プライバシーポリシー

Lemon System（以下「当社」といいます）は、ETCカード請求書自動作成システム「Lemon ETC」（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、利用者の個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• 利用者が本サービスに登録・利用する際に入力した情報（会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード等）
• ETC利用明細データその他本サービス利用に伴い発生する情報
• お問い合わせフォームやメール等によるご連絡内容
• Cookieやアクセス解析ツール等を通じて自動的に取得される情報

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営・改善のため
• 利用者からのお問い合わせへの対応のため
• 料金の請求・決済・管理のため
• 本サービスの新機能・更新情報・キャンペーン等のご案内のため
• メンテナンス・重要なお知らせ等のご連絡のため
• 不正利用の防止および利用規約違反への対応のため
• 利用者ご自身による登録情報の確認・変更・削除のため
• 上記に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。通信にはSSL/TLSによる暗号化を行い、アクセス制限やバックアップ等の対策を実施しています。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

利用者ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社はご本人であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、適切に対応いたします。

7. Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部の機能が利用できなくなることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

お問い合わせフォーム：お問い合わせページ